正社員 【フルリモOK】Biz_カスタマーサクセス（コーダーポジション） 株式会社wevnal 本社：東京都渋谷区恵比寿1-23-23 恵比寿スクエア7F 月給270,000円 ～ 300,000円 定時 09:30〜18:30 ここがポイント！ チャットフォーム『 BXプラットフォーム BOTCHAN 』の開発・運営 D2Cや美容、教育、人材、金融など様々な業界における企業様のマーケティング課題に対し オンライン接客を通じたブランド体験・効果・転換率を最大化しております。 完全週休2日制 育児休暇あり 交通費支給 年齢不問 スキルが身に付く 人と接する 職場禁煙 服装自由 仕事内容 ■メインとなる業務 エンドユーザー目線を意識し、離脱率の低いBOTの作成を担当いただきます。シナリオチームのメンバーとして、各プロダクトに応じたシナリオのカスタマイズや一部ライティング、コーディング業務を担当いただきます。 具体業務例 ・BOTの新規作成 ・既存BOTの修正 ※新規とあわせて2～3件を同時対応いただきます。 ・クライアントへBOTCHANアカウントの発行・修正 ・各サービスのドキュメントの作成・更新サポート ・マニュアルやFAQ等の作成や、プロダクト/サービスの機能改善に伴う更新メンテナンス ・上記に伴う、新機能リリース前の確認・検証活動 雇用形態 正社員 勤務時間 【定時】09:30 ～ 18:30 給与 月給270,000円 ～ 300,000円 給与・勤務時間に関する備考■雇用 正社員 ■給与 ※前職の経験を考慮し、当社規定に基づいて決定します。 ■勤務時間 始業 9:00～10:00 終業 18:00～19:00 ※実働8時間 休日・休暇 年間休日120日 完全週休2日制（土・日・祝日） 年間有給休暇10日～20日（入社半年経過後の付与） 休暇：年末年始、有給、慶弔、産前産後・育児（実績あり） 勤務地 株式会社wevnal 那覇市 本社：東京都渋谷区恵比寿1-23-23 恵比寿スクエア7F 地図を見る 応募資格 学歴不問高校生不可学生不可 ■必須条件 ・HTML・CSS・JavaScriptの知識を有し、レスポンシブ対応ができる方 ・基本的なExcelスキル（四則演算レベル） ・タイピングスキル（ブラインドタッチ） ■歓迎条件 ・コミュニケーション能力の高い方 ・スケジュール管理能力 ・仮説思考力 ・論理思考力 待遇・福利厚生 社会保険制度あり労災完備従業員割引あり 雇用：正社員雇用 通信費手当（月5,000円） 通勤手当：通勤交通費支給（上限3万円） 住宅手当：家賃補助制度（就業年数により条件が異なります） ※家賃補助…3年以下勤務の場合は2万円（3km圏内）3年以上勤務の場合は3万円（距離指定なし） 有給消化推奨（例…記念日やGW等） 産休・育休 スタッフVOICE ■連携する部門・部署 CSメンバー、開発部のプログラマー、QA ※社外クライアント対応はほとんどございませんが、稀に同席することもあります。 ■担当する商材例 サプリメントなどの健康食品やシャンプー、ダイエットグッズなど美容関連がメイン商材 他に教育商材や電気ガス申込フォームなど。 ■ご入社後のイメージ ご入社後は1つのプロダクトにおける理想型や構造をご理解いただき、自らで組み立てられる状態を目指していただきます。そして、半年を目途にセールスチームやCSからの要望に合わせ、定型外の実装やイレギュラー対応が可能な状態を目指していただきます。 ゆくゆくは、コーディングだけで解決できない課題に対して、言語とコミュニケーションの掛け算で、新たなBOTCHANの活用方法や機能を創出いただくことを期待します。 ※言語：HTML・CSS・JavaScriptを一般的に使用する環境 ■ポジションの魅力 ・専門性の高い知識を得られる環境 基礎的なITスキルはもちろん、ネットワーク関連の知見を深めることが可能です。 ・挑戦することを応援する環境 当社Valueにも掲げており、やりたいこと・挑戦したいことを応援する風土があります。 過去、CSSなど業務範囲を広げてきたチームの歴史があります。 ・働きやすい環境 シナリオチームは5名で構成され、そのうち4名は沖縄在住でフルリモート勤務です。 受動喫煙対策 受動喫煙対策あり（屋内原則禁煙） 応募の流れ 応募（お問い合わせ）するボタン、もしくは電話で応募するボタンよりご応募ください。 応募先の企業担当者とやりとりして、書類選考または面接等を受けてください。 面接実施（書類選考がある場合は、書類選考通過後） 採用決定のご連絡
